Вопрос-ответ

В комплект к насосу, установке или станции всегда идет паспорт и руководство по эксплуатации (иногда эти документы совмещены), так же на всё комплектное покупное оборудование. Для работы так же необходимы документы – декларация или сертификат, разрешающий использование данного оборудования в месте эксплуатации.

Работы по сервисному обслуживанию можно заключить отдельным договором, по которому специалисты компании либо специалисты сервисных центров будут приезжать на плановый осмотр, проведение обслуживания и устранение неисправностей.

При выявлении неисправности оборудования, даже после окончания гарантийного срока, наши специалисты готовы устранить её. Проведение дефектовки и демонтаж оборудования может быть произведен как в заводских условия производителя, так и на месте, в зависимости от сложности проблемы.

Срок гарантии на стандартные установки – 12 месяцев, с момента эксплуатации, но не более 18 месяцев с момента поставки оборудования. Дополнительные гарантийные условия могут быть оговорены в договоре поставки.

Руководство компании старается всегда держать на складе основные типы насосов. Сроки сборки стандартного агрегата редко превышают пять рабочих дней. Если же запрашиваемое оборудование не стандартного исполнения, то в этом случае производство зависит от сроков поставки комплектующих.

Производство АО «Корвет» располагается в городе Челябинск. Готовое оборудование отгружается при помощи транспортных компаний сборным грузом. Крупное оборудование – насосные станции, агрегаты большой мощности и пр., отправляется до места назначения отдельным транспортом.